Vacature:
Teamleider Schadeclaims – Leid en inspireer in de verzekeringssector!
Ben jij een geboren leider met een passie voor het coachen en ontwikkelen van mensen? Wil je een sleutelrol spelen in het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid? Als Teamleider Schadeclaims krijg je de kans om impact te maken binnen de verzekeringssector.
Wat ga je doen?
Als Teamleider Schadeclaims ben jij verantwoordelijk voor het succes van een team schadeclaimsadviseurs. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, optimaliseert processen en fungeert als schakel tussen het team en het management.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Teammanagement: Werven, coachen en motiveren van je team om doelstellingen te behalen en een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
- Kwaliteitscontrole: De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en tijdig bijsturen waar nodig.
- Procesoptimalisatie: Knelpunten signaleren en innovatieve oplossingen voorstellen om workflows te verbeteren.
- Strategische input: Bijdragen aan de bedrijfsvisie en deze vertalen naar concrete team- en individuele doelen.
- Samenwerking: Nauwe samenwerking met andere afdelingen om in te spelen op veranderende zakelijke behoeften.
- KPI-beheer: Monitoren van prestaties, beheren van de teambacklog en zorgen voor rapportages aan het management.
Wie ben jij?
Wij zoeken een gedreven leider die:
- Communicatief sterk is en vloeiend Nederlands spreekt, met een goede beheersing van Engels en Frans.
- Ervaring heeft in teammanagement, bij voorkeur in de verzekeringssector.
- Een echte people manager is met een proactieve en resultaatgerichte houding.
- Over een analytische geest beschikt en vaardig is in het formuleren van SMART-doelen.
- Gestructureerd en nauwkeurig werkt, met een scherp oog voor detail.
- Handig is met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint en Outlook).
Wat bieden wij jou?
- Leiderschap: De kans om een team aan te sturen en jouw visie werkelijkheid te maken.
- Uitdaging: Werken in een dynamische omgeving waarin jouw input écht telt.
- Ontwikkeling: Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via trainingen en begeleiding.
- Impact: Een rol waarin je directe invloed hebt op de klanttevredenheid en de efficiëntie van processen.
Klaar om je leiderschapskwaliteiten te laten zien?
Solliciteer vandaag nog en leid jouw team naar succes in de verzekeringswereld. Maak het verschil en bouw mee aan een toekomst waarin klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf 17.000,00DH per maand
Aanvraagproces
Solliciteer op onze site
Klik op de rode 'solliciteer nu' knop en vul het formulier in. Vergeet niet je CV bij te voegen.
Wacht op ons telefoontje
Wij bellen vaak heel snel, dus houd uw telefoon in de gaten. Dan geven we je meer informatie over de functie en komen we meer over jou te weten!
Uw aanvraag verzenden naar ons partnerbedrijf
Na het telefonische sollicitatiegesprek bepalen wij samen met jou of jij een geschikte kandidaat bent voor de functie. Indien dit het geval is, sturen wij uw sollicitatie door naar onze opdrachtgever.
Interview met het bedrijf
Vervolgens heb je een gesprek met een recruiter van het bedrijf. Zorg ervoor dat je voorbereid bent en er gemotiveerd uitziet!
Ontvang binnen enkele dagen de uitslag
Zodra alle stappen zijn doorlopen, ontvang je een telefoontje met de mededeling dat je bent aangenomen!
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een feestje met je vrienden, pak je koffers en stap in het vliegtuig om aan je avontuur te beginnen!
Is het mogelijk om voor een kortere periode te gaan?
De minimumperiode is 12 maanden.
Moet ik goed Engels en Frans kunnen spreken?
Nederlands, basisniveau Engels en Frans is een pre (maar dat spreekt bijna iedereen in Marokko gelukkig).
Moet ik een Nederlands/Belgisch paspoort hebben?
Je hebt een Europees of Marokkaans paspoort nodig.
Ik heb geen ervaring, is dat een probleem?
Ja, het is voor deze functie vereist dat je werkervaring in een callcenter hebt en als manager.
Kan ik huisdieren meenemen?
Ja, dit kan. Je gaat zelf op zoek naar een woning, dus je kunt kiezen voor een woning waar dit is toegestaan.
Kan ik ook parttime werken?
Nee, dit is niet mogelijk.
Heb ik een diploma nodig?
Een diploma is niet vereist.
Bestemming Informatie :
Geniet van de ontspannen levensstijl in Marokko
Ga op avontuur in Casablanca, Tanger of Rabat en ontdek de perfecte balans tussen werk en een relaxte levensstijl. Geniet van het heerlijke klimaat, de rijke cultuur en de vriendelijke gastvrijheid. Dankzij de goede infrastructuur reis je eenvoudig door het hele land, zodat je in je vrije tijd de mooiste plekken van Marokko kunt bewonderen.
Wist je dat Marokko bekend staat om zijn vrije islamitische samenleving, waarin mensen vrij zijn om hun geloof te beleven? Of je nu moslim bent of een andere achtergrond hebt, je zult merken dat respect en openheid hier centraal staan. Deze veelzijdigheid geeft de steden Casablanca, Tanger en Rabat een unieke, inclusieve sfeer waar iedereen zich welkom voelt.
In je vrije tijd kun je genieten van de prachtige stranden, sfeervolle medina’s en heerlijke lokale gerechten, zoals tajine en harira. Liever wat avontuur? Tanger biedt uitstekende mogelijkheden om te surfen, terwijl Rabat perfect is voor wandelingen langs de kust. Casablanca, met zijn moderne uitstraling, biedt talloze cafés, restaurants en culturele hotspots.
Er is een grote internationale gemeenschap in Marokko, waardoor je je snel thuis zult voelen. Je kunt samen met collega’s de cultuur ontdekken, een gezellige avond organiseren of genieten van een gezamenlijke maaltijd. Deze hechte en diverse gemeenschap zorgt ervoor dat je niet alleen je carrière naar een hoger niveau tilt, maar ook persoonlijk groeit.
Zonder stress naar Marokko verhuizen
Wij maken je verhuizing naar Marokko zo soepel mogelijk. Bij aankomst kunnen wij regelen dat je op de luchthaven wordt opgehaald en naar je nieuwe woonplaats wordt gebracht. Daarnaast helpen we je bij het vinden van een geschikte woning, zodat je je snel thuis voelt. Onze collega’s staan klaar om je wegwijs te maken en ondersteunen je bij de eerste stappen in je nieuwe omgeving.
We bieden ook hulp bij praktische zaken, zoals het openen van een bankrekening en het wegwijs maken in de lokale gebruiken. Om je volledig te laten integreren, kun je een taalcursus volgen om je Frans of Arabisch te verbeteren. Zo kun je snel deelnemen aan het dagelijkse leven en nog meer genieten van alles wat Marokko te bieden heeft.
Ga jij de uitdaging aan? Start je avontuur in Marokko en ontdek een wereld vol kansen en nieuwe ervaringen!
